Politique de retour
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité..
Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés. Les articles endommagés ne pourront faire l’objet d’un remboursement.
Pour obtenir votre étiquette de retour contactez-nous par mail :
contactemmanuella.fr@gmail.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48heures.
Délais de remboursement
Une fois réception du colis nous procéderons au remboursement sous 10 jours ouvrés.