Politique de retour 

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze 14  jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité..

Au-delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés. Les articles endommagés ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

Pour obtenir votre étiquette de retour contactez-nous par mail : 

contactemmanuella.fr@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48heures. 

Délais de remboursement 

Une fois réception du colis nous procéderons au remboursement sous 10 jours ouvrés.